Ефимова Наталия Викторовна

Были на приёме с сыном. Нам было комфортно. Врач ответила на мои вопросы. Мы ещё к ней пойдём на приём. В клинике чисто, очень хорошая атмосфера.

Ответ клиники:

Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие. Очень рады, что приём прошёл комфортно, а врач смогла подробно ответить на ваши вопросы. Для нас особенно важно, когда и ребёнку, и родителям спокойно и безопасно на консультации. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь. С уважением, Клиника РОСА.

Муджона 26.02.2026

На приеме были вместе с ребенком. Наталия Викторовна провела диагностику и дала рекомендации по обследованию. Доктор опросила нас. Всё было без нареканий и корректно! Прием начался с задержкой.

Ответ клиники:

Анна, добрый день. Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Мы обязательно передадим ваши слова Наталье Викторовне Очень приятно знать, что вы получили все необходимые рекомендации и высоко оценили работу нашей клиники и специалиста. С уважением, Клиника РОСА.

Анна 20.10.2025

На приеме я была с 4-летним сыном. На приеме доктор проконсультировала нас. По итогу визита она дала нам свое направление.

Ответ клиники:

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что визит прошёл результативно и Вы получили необходимые рекомендации для дальнейших шагов. Забота о маленьких пациентах — для нас особенно важна, и мы всегда стараемся, чтобы родители чувствовали поддержку и уверенность в выбранном лечении. Будем рады помочь Вам и Вашему сыну в дальнейшем! С уважением, Клиника РОСА.

Денима 22.09.2025

На приеме были с ребенком. Наталия Викторовна собрала анамнез и выписала лечение. Это был наш первый визит, но будут еще! Свою работу она сделала. Врач внимательная и опытная.

Ответ клиники:

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что первый визит к Наталии Викторовне прошёл для вас с доверием и комфортом. Она всегда внимательно относится к детям и родителям, подбирая оптимальное лечение. Обязательно передадим ей ваши слова. Желаем здоровья вам и вашему ребёнку! С уважением, Клиника РОСА.

Татьяна 15.09.2025

Мы побеседовали. Врач провела консультацию, ответила на мои вопросы, выписала препараты. Также предложила дальнейшее обследование. Она вежливая.

Ответ клиники:

Наталья, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам важно, что врач внимательно ответила на ваши вопросы, подобрала лечение и наметила следующие шаги диагностики. Если потребуется поддержка или уточнения по терапии — пишите или звоните, мы рядом. Крепкого вам здоровья! С уважением, Клиника РОСА.

Наталья 08.09.2025

На приеме была с сыном. С врачом мы беседовали. Нам требовалась от нее справка в лагерь. По итогу специалист выдала нам справку. Ефимова Наталия Викторовна — доброжелательная.

Ответ клиники:

Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей клинике. Рады, что визит к врачу прошёл комфортно. Ефимова Наталия Викторовна всегда старается внимательно относиться к каждому пациенту и создавать доброжелательную атмосферу на приёме. С уважением, Клиника РОСА.

Ольга 25.08.2025

Наталия Викторовна выслушала меня и вникла в суть дела. Далее выписала препараты. Я буду придерживаться ее рекомендациям. Доктор внимательная и отзывчивая. Она назначила повторный прием через неделю, и я планирую записаться. Надо смотреть, как у меня все будет! Претензий у меня нет.

Ответ клиники:

Виктор, здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны консультацией у Наталии Викторовны. Она действительно внимательно относится к каждому пациенту и старается подобрать максимально эффективное лечение. Желаем вам скорейшего улучшения состояния, и будем рады видеть вас на повторном приёме! С уважением, Клиника РОСА.

Виктор 21.07.2025

Были на приеме с ребенком. Все прошло отлично. Доктор разобралась в ситуации и оказала услугу, которая требовалась. Наталия Викторовна нашла подход к ребенку.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за высокую оценку. Обязательно передадим ваши тёплые слова Наталье Викторовне. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, Клиника РОСА.

Екатерина 19.06.2025

На приеме я была с ребёнком. Специалист провела диагностику и назначила дальнейшее обследование. Мы еще прием повторно, нам все понравилось. Наталия Викторовна профессиональная, внимательная врач.

Ответ клиники:

Добрый день, Юлия! Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы выбрали нас и мы оправдали ваши ожидания. Рады, что смогли помочь! С уважением, клиника Роса.

Юлия 22.05.2025

На приеме я была с 9-летним сыном. Выбрала этого врача по стажу работы. На приеме она задавала ребенку непонятные ему вопросы. Больше к ней не пойдем.

Ответ клиники:

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о приеме. Наталья Викторовна имеет большой опыт работы психиатром с амбулаторными и стационарными пациентами разного возраста и в своей работе применяет современные диагностические методы. Психиатрическое обследование- это, в первую очередь, разговор с пациентом. На приеме детского психиатра врач задает ребенку вопросы о нем самом, об окружающем мире, параллельно наблюдая за его реакцией и поведением. Если какой-то вопрос был "непонятен", то это, как правило, имеет диагностическое значение для специалиста и помогает поставить более точный диагноз. С уважением, центр психиатрии, неврологии и наркологии "РОСА".

Олеся 06.06.2024

Были на приёме с ребёнком. Наталия Викторовна внимательная. Мы остались довольны приёмом. По итогу получили нужную справку и рекомендации.

Ответ клиники:

Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны приемом нашего специалиста. Будет приятно видеть Вас снова в нашей клинике! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и всего наилучшего! С уважением, центр психиатрии, неврологии и наркологии "РОСА"

Мария 11.04.2024

У доктора я была с дочерью-подростком. Нам очень не понравилось: прием прошел очень сухо, врач лишен, мне кажется, какой-либо эмпатии. Доктор просто задавала вопросы, больше ничего не сказала. Отмечу ее черствость и сухость, отсутствие эмпатии. Визит не был полезен - просто расстроились.

Ответ клиники:

Добрый день, Яна. Врач Ефимова Н.В., является врачом высшей категории и работает в профессии более 30 лет. Она - ведущий специалист по патологиям у детей и подростков. В рамках консультативного приема врач собирает анамнез, жалобы, проводит психообразовательную беседу, при необходимости назначает дополнительные обследования, медикаментозное лечение и дает все необходимые рекомендации, всегда на связи со своими пациентами. Мы все разные, и наши ожидания не всегда совпадают с реальной ситуацией на практике. Допускаю что, несмотря на высокое качество самой врачебной работы (осмотр, диагностика, назначения и др.), Вы все равно остались не удовлетворены приемом. В связи с тем, что Клиника Роса стремится обеспечить не только объективно высокое качество медицинских услуг, но субъективную удовлетворенность пациентом (и его родственником) полученной помощи, то предлагаем Вам пройти консультацию у любого другого врача клиники без оплаты, по предварительному согласованию по номеру телефона 8 495 23 00 133 доб 121. С уважением, Клиника РОСА.

Яна 29.06.2023

Внимательный врач. На приеме она дала нам необходимые рекомендации.

Ответ клиники:

Благодарим за отзыв!

Елена 14.03.2021

Хороший, внимательный, спокойный, обстоятельный и неторопливый врач. Она выслушала меня, внесла ясность в проблему, дала однозначные рекомендации и ответила на поставленные вопросы. Доктор понравилась ребёнку и он ей сказал то, что не говорил мне.

Ответ клиники:

Благодарим за отзыв.

Александра 21.02.2021

Наталия Викторовна хороший, профессиональный и вежливый доктор, который разбирается в своей профессии. Она мне всё доступно объяснила и дала рекомендации.

Ответ клиники:

Спасибо за отзыв.

Кристина 21.02.2021

Наталия Викторовна хороший и профессиональный врач. Она выслушала меня, корректно вела беседу и дала правильные рекомендации.

Ответ клиники:

Спасибо за отзыв, всего Вам хорошего.

Анна 05.02.2021

Внимательный, спокойный и грамотный врач. Она выслушала нас ,всё объяснила и дала рекомендации.

Ответ клиники:

Спасибо, за отзыв! всего Вам хорошего.

Юлия 28.12.2020

Все прекрасно, нам все хорошо объяснили и рассказали, что нужно делать . Обязательно повторно посетим. Ребёнка посмотрели и рассказали.

Тимерлан 24.09.2020

Наталия Викторовна - внимательный, хороший врач. Она поменяла мне терапию и дозировку. Мне стало лучше, сейчас всё отлично.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Марина 27.08.2020

Достаточно внимательны и профессиональный врач. На необходимые вопросы, которые он задавал, ребенок ответил и быстро с ориентировался.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Макар! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Макар 27.08.2020

У нас был первичный приём. Наталия Викторовна назначила дополнительный обследования ребёнку.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Сергей 11.06.2020

Наталия Викторовна опытный врач. Она выслушала проблему и дала мне полезные рекомендации.

Ирина 07.05.2020

Доктор осмотрела ребенка. Нам нужна была справка от доктора, что у ребёнка нет проблем.

Инга 21.12.2019

Опытная, дружелюбная, открытая и спокойная специалист. Меня сначала приёма напрягли стандартные вопросы доктора. Я предупреждала врача, что ранее была у психотерапевта и я пришла к ней как к наркологу. Она мне рассказала и обьяснила всё о причине моего состояния. Я получила всё, что хотела.

Алёна 21.11.2019

Хороши доктор, она нам понравилась. Наталия Викторовна нас выслушала, всё подробно рассказала. И в дальнейшем у нас с ней будет повторный приём.

Светлана 28.10.2019

У нас был первый приём, мы получили рекомендации. Врач понравилась, у неё сразу виден профессионализм.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Ирина 17.10.2019

Доктор спокойная и профессиональная. Она назначила дополнительные обследования. С ребенком врач общалась доброжелательно. Мы придем к ней еще.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Татьяна 13.10.2019

Доброжелательная, отзывчивая и понимающая врач. Она пообщалась со мной, не повышала голос и задавала вопросы, которые касались только лечения.

Ответ клиники:

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Аноним 24.09.2019

Хорошая, понимающая и профессиональная врач. Она очень хорошо идет на контакт с детьми. Доктор посмотрела ребенка, назначила лечение, выписала лекарства, подробно все описала, объяснила и рассказала. Теперь нам надо будет повторно прийти на прием.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Вера! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Вера 20.09.2019

Доктор очень опытная и компетентная. Наталия Викторовна спокойная, внимательно относилась к ребенку. То,что мы хотели-получили. она дала направление еще к двум специалистам, а потом повторно пойдем к ней.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Лилия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Лилия 07.09.2019

Мы проходили проф. осмотр перед школой и остались довольны! Врач побеседовала с ребенком, с вниманием к ней отнеслась и все подробно рассказала. Спасибо большое доктору!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Надежда! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Надежда 31.08.2019

Очень внимательная, грамотная, воспитанная и приятная женщина. Она все мне объяснила про страхи и подозрения о ребенке, сказала, что все это ерунда, ответила на все вопросы, разжевала и положила в рот. Теперь только у этого доктора будет наблюдаться и всем рекомендовать ее!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Анна 27.08.2019

Замечательная врач. Она произвела на меня очень положительное впечатление. Доктор хорошо отнеслась к ребенку и провела профилактический прием для заполнения школьной карты. Я довольна походом к специалисту и результатом!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Наталья 24.08.2019

Вежливая, знающая и профессиональная доктор. Она внимательно все выслушала, ответила на вопросы по поводу поведения ребенка, хорошо все объяснила на человеческом языке и выдала справку для детского сада. Мы всем довольны!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Екатерина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Екатерина 24.08.2019

Специалист поставила диагноз моему ребенку и выписала лекарства, но я не согласна с ней! Было видно, что доктору не понравилось то, что сын не хотел с ней общаться. Больше я не пойду к этому врачу!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Ирина! По Вашему отзыву считаем необходимым прокомментировать следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему реёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначена соответствующая терапия. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, пользуется заслуженным доверием наших маленьких пациентов и их родителей с учётом деликатности и тонкости этой области медицины и является крайне востребованным специалистом. По настоящей ситуации у руководства клиники нет оснований для замечаний врачу. Насколько следует из Вашего отзыва, Вас не удовлетворило не качество приёма специалиста, а Ваше несогласие с поставленным им диагнозом и назначенной терапией. Должны заметить, что, к сожалению, врачи на приёме периодически сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на попытках "изучения" пациентами специальной литературы без владения специальными же познаниями в области фундаментальной медицины и конкретной медицинской специальности, клинического опыта. Это приводит к формированию у пациентов сугубо личных представлений о заболевании и ложное понимание степени их ориентированности в проблеме. Часто это приводит к несогласию пациента с выводами врача и, соответственно, и к отказу от назначений и рекомендаций специалиста, при том, что именно врач несёт всю степень ответственности за результаты своей работы. Сожалеем о возникшем на приёме недопонимании и считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение у другого специалиста по Вашему выбору, а также получить альтернативное мнение. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Ирина 16.08.2019

Компетентный и профессиональный специалист. Она хорошо идет на контакт с детьми. Доктор задала вопросы, все заметила, подсказала хорошие идеи и сделала выписку для детского сада. Я довольна приемом и к другому доктору уже не обратилась бы!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Екатерина 09.08.2019

Я бы сказала, не очень хорошая врач и не рекомендовала бы ее никому. Считаю, что психиатр должна с детьми общаться по другому. Ей не с детьми работать! Доктор грубо общалась и не хотела давать заключение после беседы. Напугала ребенка так, что он не мог разговаривать и вышел напуганный.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Юлия! В отношении Вашего отзыва и по существу вопроса сообщаем следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма специалиста. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Необходимые медицинские справки и заключения Вами получены. К сожалению, во время приёма врачу не удалось в необходимой мере найти психологический подход к ребенку, что не позволило полностью реализовать проводимое тестирование. Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на необходимость достижения с пациентом комфортного для него уровня коммуникации и взаимопонимания. Надеемся, что комментарии, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволили Вам более позитивно оценить работу нашего специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Юлия 02.07.2019

Замечательная, очень внимательная и квалифицированная доктор. Она не перегружала вопросами, протестировала ребенка, корректно и доброжелательно поговорила с ним, так, что он раскрылся. Спасибо большое этому врачу!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Лариса! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Лариса 21.06.2019

Доктор спокойная. Общалась холодно, но профессионально. Она задавала вопросы по теме, подробно расспрашивала с рождения, про школу, садик, чем болел ребенок и назначила лечение после дополнительных обследований.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Елена 13.06.2019

Отзывчивая, профессиональная и добрая доктор, с подходом к детям. Ребенок при ней раскрылся. За долгое время, я увидела, что он не зажатый и пошел на контакт. Врач все по делу сказала, дала рекомендации по занятиям с психологом, логопедом и консультацию с нейропсихолога.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Юлия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Юлия 20.05.2019

Доктор внимательно все выслушала, расспросила про развитие ребенка, что мы хотим получить и назначила до обследования. Она довольно приятный в общении специалист, хорошо разговаривала с ребенком. Мы обратимся к ней повторно.

Ответ клиники:

Ольга, благодарим. Здоровья вашему ребёнку и вам!

Ольга 18.05.2019

Доктор очень внимательная и серьезная. Она очень подробно расспросила историю заболевания, того что беспокоит, сделала назначения и дала рекомендации.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Юлия 18.04.2019

Обычный хороший врач. Большую часть приема расспрашивала информацию о ребенке и записывала. Немного пообщалась с ребенком, выписала медикаменты, дала рекомендации. Прием прошел как в обычной районной поликлинике: ничего отрицательного или выдающегося сказать не могу.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Михаил 02.04.2019

Доктор меня выслушала, оказала помощь и выписала лекарства, далее будем наблюдаться. Врач внимательная и объяснила всё понятно, русским языком, всё обрисовала и назначила следующий приём.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Вера! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Вера 31.03.2019

Доктор очень доброжелательная женщина. Она расспросила про поведение, историю ребенка, ответила на все вопросы и дала подробные рекомендации. С ребенком общается мило. Положительная оценка.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Татьяна 25.03.2019

Наталья Викторовна - очень внимательная и серьезная врач. Она очень подробно расспросила нас, задала много вопросов, чтобы подробней узнать о ребенке, сегодня будет повторный прием.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Хану! Спасибо за Ваши теплые слова о наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Хану 15.03.2019

Профессиональная врач, грамотный специалист, нам понравилось обслуживание. На приеме она в основном опрашивала пациента начиная с рождения вплоть до подросткового возраста, посоветовала, что лучше для нашего сына, и выписала справку, за которой мы приходили.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Гузель 07.03.2019

На приеме у нас было знакомство и назначение обследования, доктор внимательно все выслушала пообщалась со мной и с ребенком, все доходчиво объяснила, у нас назначено второе посещение. Врач внимательно отнеслась к проблеме и не стала скоропалительно назначать лечение.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Ольга 22.02.2019

Все отлично прошло, врач очень внимательная и располагает к себе. Выслушала все жалобы и дала рекомендации, прописала лечение, назначила обследование, чтобы прописать последующее лечение.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Александра! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Александра 05.02.2019

Профессиональный доктор с внимательностью. Врач на приеме хорошо разговаривал с ребенком, все, что хотела, я услышала! Доктор дала консультацию и направление на дальнейшие обследования, мы придем к ней на следующий прием!

Ответ клиники:

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Наталье Викторовне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Алла 05.02.2019

Я доволен консультацией, замечаний нет, профессиональная, внимательная доктор, которая доступно доводит информацию. Она все рассказала, хорошо объяснила и разложила по полочкам.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Али! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Али 02.02.2019

Врач грамотная, внимательная, доброжелательно отнеслась к ребёнку. Все понятно объяснила. Рекомендую.

Ответ клиники:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв. Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Пользователь скрыл имя 30.01.2019

Очень внимательная и терпеливая врач, ребенок пошел с ней на контакт. Доктор все выслушала, доходчиво объяснила и назначила лечение, мы пойдем к ней повторно.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Наталье Викторовне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Анастасия 25.01.2019

Наталия Викторовна хороший специалист. Мы немного опоздали на прием и у нас из-за этого он прошел как- то скомкано, доктор мало объясняла мои вопросы, что меня не устроило, выписала лекарство и назначила следующий прием.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Алена! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Алена 20.01.2019

Перед приёмом не было никаких очередей, оплачивали консультацию по факту. Наталья Викторовна хороший, квалифицированный и очень корректный специалист.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Эльвира 17.01.2019

Прием меня не удовлетворил. Доктор сказала, что не может поставить диагноз, не дала никакой выписки и назначила обследование. Она долго общалась с нами, спрашивала, но в итоге результата мы не получили.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Оксана! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи для получения консультации и экспертного мнения нашего специалиста. На первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён подробный сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны рекомендации по необходимому обследованию ребенка. В ходе телефонного разговора с Вами выяснилось, что Вас не удовлетворило не качество приёма специалиста, а отсутствие назначения доктором медикаментозного лечения. Считаем необходимым разъяснить, что назначение лечения или его коррекция происходит, как правило, после получения результатов необходимых диагностических исследований, что позволяет иметь наиболее полное представление о проблеме пациента и минимизировать возможные риски, связанные с назначением лекарственных препаратов и лечебных процедур. Поскольку диагностику Вам предстояло проходить по месту жительства в другом городе, врач рекомендовал Вам для получения назначений обратиться с результатами обследования к местному специалисту, который будет осуществлять динамическое наблюдение за состоянием ребенка с целью корректировки терапии и оценки её эффективности. Эти вопросы решаются всегда строго индивидуально, и лечащий врач берёт на себя персональную ответственность за безопасность, эффективность и результат лечения. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача клиники О.Н.Шумаковой, и настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить данную ситуацию. При очередном приезде в Москву рекомендуем Вам для получения рекомендаций повторно посетить специалиста нашего центра. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Оксана 09.01.2019

Удачный визит, хороший доктор. Она разговаривала с ребенком, сделала назначения, которые мы сейчас выполняем. Врач внимательная, все, что она должна была сделать, все манипуляции, она проделала, дотошная в хорошем смысле слова.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Ксения 12.12.2018

Я ничего плохого сказать не могу, остались довольны приёмом. В принципе, что я ожидала, то доктор и подтвердила, мне было всё предельно ясно, лечение которое я предполагала, то и было назначено. Видно, что у Наталии Викторовны есть опыт.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Марьям! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Марьям 29.11.2018

Нашему ребенку три года и он не разговаривает, было подозрение на аутизм. Она рассказала всё понятно, не стала торопиться и делать выводы, сначала направила на аудиометрию, к неврологу и поставила логичный диагноз. Хороший, вежливый доктор.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Мухаммед! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».

Мухаммед 26.11.2018

Доктор хорошо с ребенком разговаривала, все мне объяснила и прописала ребенку лечение, которое помогает. Дочка у меня хорошо с ней разговаривала, обычно она не общается с врачами, а здесь она хорошо с ней поговорила. Врач нам помогла.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны грамотным и профессиональным подходом доктора к вашему лечению. Мы рады, что помогли Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».

Елена 08.11.2018

Прием прошел быстро и профессионально. Доктор дала направления в больницу, для дальнейшего обследования.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Лариса! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Лариса 31.10.2018

Очень хороший детский врач. У нее хороший, профессиональный подход к детям.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Анастасия 25.10.2018

Прием был задержан на 15-20 минут и это время не было добавлен к приему. Я не рассказала о всех своих проблемах, меня не до конца выслушали. Доктор просто моментально поставила диагноз. Одна из моих проблем не была выслушана и не была решена.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Татьяна! В отношении Вашего отзыва о приёме врача прежде всего выражаем сожаление о задержке приёма, вызванного опозданием на приём предыдущего пациента и сообщаем следующее. Руководство клиники всесторонне рассмотрело Вашу претензию. На основании записи протокола приёма и объяснительной врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен диагноз, назначено обследование, даны рекомендации по лечению и повторной явке для динамического наблюдения. Что касается длительности приёма, необходимо обратить Ваше внимание на то, что длительность Вашего приёма составила от 35 до 40 мин. - при том, что норма рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности, составляет 30 мин., согласно методическим рекомендациям по нормированию труда в здравоохранении. Кроме того, время приёма регулируется индивидуально и зависит исключительно от сложности самого случая. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра, и считаем необходимым рекомендовать Вам повторное посещение врача-специалиста. С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Татьяна 25.10.2018

Помощь не была оказана. Сказали, что состояние острое, нужна госпитализация, совету последовали, но оказалось, что лечение нужно амбулаторное. Данный врач не взял на себя ответственность назначить лечение.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Надежда! В отношении Вашего отзыва о приёме врача в Он Клиник Бейби сообщаем следующее. На основании анализа медицинской карты ребёнка и комментариев врача, Вашему ребёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма, диагностировано острое состояние. Врачом в данной ситуации было предпринято единственно правильное решение - экстренная госпитализация в профильный стационар, поскольку только стационар имеет весь необходимый арсенал средств оценки, контроля и лечения острой патологии, вплоть до проведения - по показаниям - оперативного лечения и интенсивной терапии (реанимации). Считаем необходимым обратить Ваше внимание на то, что диагноз, установленный Вашему ребёнку врачом на приёме в Он клиник Бейби, соответствует диагнозу, установленному врачом стационара, но решение вопроса о необходимости госпитализации является прерогативой специалиста именно стационара. Он же решает вопрос выбора уровня дальнейшего оказания дальнейшей помощи - амбулаторный или стационарный. В данном случае после оценки состояния пациента в приёмном покое больницы врач принял решение о возможности оказания помощи и наблюдении в диспансерных условиях. Полагаем, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача В.Г. Шумаковой, а также настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить уровень компетентности нашего специалиста и правильность выбранной им тактики. Всегда будем рады Вам помочь. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Надежда 18.10.2018

Прием прошел профессионально. Доктор назначила, что нам надо делать. Обследуем ребенка и дальше будем продолжать.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Эдуард! Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Наталии Викторовне. Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Эдуард 17.10.2018

Единственное, было ожидание приема минут тридцать. Доктор выслушала меня, все записала, дала рекомендации, назначила дополнительные анализы. Буду с ней работать. После анализов, обращусь к ней повторно.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Любовь 08.10.2018

Всё прошло хорошо, доктор посмотрела, проконсультировала, задавала вопросы, получила соответствующие ответы, дала рекомендации.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Юлия 28.09.2018

Доктор серьезно подходит к вопросу, назначила обследования. Приду повторно.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Лилия! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Лилия 12.09.2018

Был на приеме с ребенком впервые. Претензий к специалисту нет. Жду результатов, в целом прием прошел нормально. Через неделю будем повторно записываться к Наталии Викторовне.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Александр! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Александр 06.09.2018

Мы обращались за лечением и наблюдением у врача. Она посмотрела ребенка, дала рекомендации. Единственное не понравилось, как она отреагировала на наше высказывание. Как к специалисту претензий нет.

Ответ клиники:

Здравствуйте! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Аноним 02.09.2018

Не первый раз обращаюсь в эту клинику. Доктор приняла нормально, на мой взгляд доктор соответствует своей квалификации.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Надежда! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Надежда 29.08.2018

Специалист хороший, проконсультировала, помогла. Она нашла с ребенком взаимопонимание, побеседовала.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Мария 20.08.2018

Очень был хороший приём. Было всё очень подробно, мне всё разъяснили, объяснили, на дальнейшее исследование направила. Пойдём ещё раз.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Роберт! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Роберт 17.08.2018

Врач очень хороший, мы решили проверить свои догадки и они как раз совпали с предположениями специалиста. Мы очень довольны.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Сергей 17.08.2018

Всё хорошо. Очень добрая женщина, подсказала, сказала всё, сказала как нужно вести себя всегда. Хорошая женщина. В клинике встретили нас хорошо.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Наталии Викторовне! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Анастасия 28.06.2018

Всё прошло хорошо, нам всё понравилось. На приёме всё было нормально, хороший доктор. Я довольна.

Ответ клиники:

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Светлана 28.06.2018